【業界初】特定小型原動機付自転車専用】ナンバープレートホルダー発売!
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電動キックボード
FAQ
Q
注文する前に、試乗はできますか。
A
ご試乗は可能です。またレンタルプランもありますので、レンタルして湘南で走行体験してみてください。お気軽にご来店くださいませ。
Q
お支払方法に関しまして
A
クレジットカード(VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレス、JCB)、キャリア決済、銀行振込、Amazon Payまたはコンビニ決済・Pay-easyにてお受けいたします。
Q
ネットショップで注文した商品は店舗で受け取れますか。
A
お受取りは可能です。 在庫がございます場合、お日にちの目安は下記の通りです。 WHILLご注文の場合:約1週間 パーツのみご注文の場合:約1週間 電動バイク・電動キックボードを含む原動機付自転車ご注文の場合:約10日間~ ※法令遵守の観点からナンバー取得と自賠責加入が必須となります。手続きを済ませんだ後、納車できます。 店舗でお渡し準備が整い次第、メールや電話にてご連絡いたしますので、そちらのメールをご確認いただきました後に、お受け取り店舗までご来店ください。 詳しくは0120-605-430までお電話でご確認ください。
Q
標識交付申請代行と自賠責保険加入はお願いできますか。
A
可能です。 1.弊社受注後、スタートアップキットを発送致します。 2.お客様のお手元にスタートアップキットが到着します。 3.「スタートアップキット」の内容物をご確認いただき必要書類に記入捺印後、 弊社までご返送ください。 4.書類が弊社に届きましたら、ナンバー取得と自賠責保険の加入を代行いたします。 5.店舗でお渡し準備が整い次第、メールや電話にてご連絡いたします。 納車までご安心に任せてください。
Q
配送オプションと送料を教えてください。
A
商品と地域により異なります。各商品のページにご確認ください。 ※休前日、土日祝日、連休中や年末年始に承ったご注文は、発送までに時間を要す場合がございます。予めご了承ください。 ※発送はすべて神奈川県からとなります。
Q
商品の保証を教えてください。
A
メーカー保証期間中に取扱説明書に沿った正常な使用状態で、万一品質不良や欠陥、故障などが生じた場合は、無償でパーツの交換および修理いたします。
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