自分らしいモビリティライフスタイルをSQUARE Mobilityでみつけよう

FAQ

Q 注文する前に、試乗できますか。
A ご試乗は可能です。またレンタルプランもありますので、レンタルして湘南で走行体験してみてください。お気軽にご来店くださいませ。
Q 店頭でも購入できますか。
A 店舗でご購入いただくことができます。 店舗所在地:神奈川県藤沢市辻堂元町6丁目21-1 湘南T-SITE 3号館 1階
Q ネットショップで注文した商品は店舗で受け取れますか。
A お受取りは可能です。 在庫がございます場合、お日にちの目安は下記の通りです。 WHILLご注文の場合:約1週間 パーツのみご注文の場合:約1週間 電動バイク・電動キックボードを含む原動機付自転車ご注文の場合:約10日間~ ※法令遵守の観点からナンバー取得と自賠責加入が必須となります。手続きを済ませんだ後、納車できます。 店舗でお渡し準備が整い次第、メールや電話にてご連絡いたしますので、そちらのメールをご確認いただきました後に、お受け取り店舗までご来店ください。 詳しくはお電話でご確認ください。
Q 標識交付申請代行と自賠責保険加入はお願いできますか。
A 可能です。 1.弊社受注後、スタートアップキットを発送致します。 2.お客様のお手元にスタートアップキットが到着します。 3.「スタートアップキット」の内容物をご確認いただき必要書類に記入捺印後、 弊社までご返送ください。 4.書類が弊社に届きましたら、ナンバー取得と自賠責保険の加入を代行いたします。 5.店舗でお渡し準備が整い次第、メールや電話にてご連絡いたします。 納車までご安心に任せてください。
Q 配送料はいくらですか。地域によって異なりますか。
A 商品による異なります。商品のページにご確認ください。
Q 商品の保証を教えてください。
A メーカー保証期間中に取扱説明書に沿った正常な使用状態で、万一品質不良や欠陥、故障などが生じた場合は、無償でパーツの交換および修理いたします。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社サンオータス

事業者の名称

中村直

事業者の所在地

〒2220033

神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目4番15号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:8:00 ~ 20:00 年中無休
所在施設:湘南 蔦屋書店3号館
所在地: 〒251-0043 神奈川県藤沢市辻堂元町6丁目21-1湘南T-SITE 3号館1階
電話: 0466-53-9543

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
※「WHILL」の商品はすべて非課税です。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Payがご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

お支払い確定後、商品の整備・点検・フィッティングを行います。
電動バイク・電動キックボードは、スタートアップキットが届きます。
スタートアップキット手続きを済ませると、最短で弊社翌営業日とさせていただいております。

返品について

商品に欠陥がある場合には返品・交換・修理等の対応をいたします。
お客様のご都合による返品・交換は原則応じていません。